Retours et Échanges
Chez Sud Express, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Générez l'étiquette de retour
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre bon de retour prépayé.
Déposez votre colis
Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais de votre choix ou dans l'une de nos boutiques Sud Express.
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Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
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